Wiko Tommy 2 s'éteint tout seul

8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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  • #222131
    cbaronicbaroni
    Membre
    2 messages

    Bonjour,

    Depuis peu le smartphone s’éteint tout seul ans que je fasse quelque chose. Je dois le rallumer, ce qui prend un certain temps… Et je ne sais pas ce qui a changé parce qu’il ne faisait pas ça avant.

    Merci pour votre aide.

    #222133
    rtlrtl
    Administrateur
    7288 messages

    est-ce la même chose sans la SD ?

    je pense
    dans un premier temps,
    qu’il faudrait réinitialiser ton smartphone
    en flashant la ROM d’origine à partir d’un PC

    #222134
    cbaronicbaroni
    Membre
    2 messages

    Bonjour,

    Je ne comprends pas ce que veut dire “en flashant la Rom d’origine à partir d’un PC”.

    Désolé.

    #222137
    rtlrtl
    Administrateur
    7288 messages

    le lien te dirige vers le site Wiko
    où tu pourras télécharger un logiciel
    qui fonctionne sur un PC Windows.

    Lis bien le “manuel d’utilisation” associé.

    #222338
    zimou13zimou13
    Membre
    5 messages

    Bonjour,

    J’ai reçu il y a environ une semaine mon Wiko Tommy avec un forfait B&YOU et il a tendance a s’éteindre par lui-meme lorsque je m’en sers (itinéraire GPS, jeux…), aujourd’hui il n’arrive même plus jusqu’au au menu Android lorsque je le redémarre, quand l’écran m’affiche le logo “Tommy” ça s’arrête là et il s’éteint.

    Est-ce que je peux le renvoyer a Bouygues et si oui, comment ?

    voir: ShowBox Mobdro Vidmate

    #222345
    rtlrtl
    Administrateur
    7288 messages

    as-tu essayé de le réinitialiser à partir d’un PC ?

    pour la garantie (2 ans),
    il faut te rapprocher de ton vendeur

    #225657
    apkdodo2apkdodo2
    Membre
    3 messages

    Hello,

    I received about a week ago my Wiko Tommy with a package B & YOU and it tends to go out by itself when I use it (GPS route, games …), today it does not happen even more up to the Android menu when I restart it, when the screen shows me the logo “Tommy” it stops there and it turns off.

    Can I send it back to Bouygues and if so, how?

     

    #225666
    rtlrtl
    Administrateur
    7288 messages

    You can try to reset the smartphone by flashing the original ROM from a PC.

    If not you look with the after sale services of the purchase.

     

    (Google traduction)

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