Wiko Gataway, s'éteint et s'allume en boucle.

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Derniers sujets
  • #226143
    ChaCha
    Membre
    6 messages

    Bonjour, bonsoir,

    Voici mon problème : J’étais en train de lire un livre sur mon téléphone quand il s’est éteint par lui même et ensuite il s’est rallumé. Seul problème, il s’allume en boucle (C’est-à-dire, s’éteint -> s’allume -> écran “Gataway” puis 5 secondes plus tard ça recommence sans fin…) J’ai fais toutes mes maj et même essayé le reboot via mon ordinateur, mais rien à faire… Auriez-vous une solution ? J’ai donc perdu toutes mes données et le téléphone continue malgré tout de s’éteindre en boucle…

    Merci d’avance 🙂

    #226146
    TriiXxTriiXx
    Administrateur
    3078 messages

    Salut,

    Dans ces cas là il faut tenter de re-installer : https://support-fr.wikomobile.com/maj.php?telephone=169

    C’est ce que tu as fais quand tu dis avoir fait les MaJ ?

    #226155
    ChaCha
    Membre
    6 messages

    Oui, je l’ai déjà fait mais ça n’a pas réglé mon problème :/

    #226159
    rtlrtl
    Administrateur
    7034 messages

    cela arrive aussi quand la batterie est trop faible.

    Ton smartphone est bien chargé ?

    tu as essayé sans la SD, sans la SIM ?

     

    #226168
    ChaCha
    Membre
    6 messages

    Oui, rien ne change :/

    #226172
    rtlrtl
    Administrateur
    7034 messages

    vu que tu as déjà réinitialisé le smartphone à partir d’un PC,

    je ne vois plus qu’un problème de carte mère.

    Restes appuyer 15 à 20 secondes sur le bouton “power”

    pour l’éteindre électriquement

    puis retentes de l’allumer.

     

     

    #226173
    ChaCha
    Membre
    6 messages

    Je viens de tester et tjrs rien :/

    #226177
    TriiXxTriiXx
    Administrateur
    3078 messages

    As tu essayé de démarrer en mode sans echec ? https://wikoandco.com/tutoriels/mode-sans-echec

    #226184
    ChaCha
    Membre
    6 messages

    Essayé, rien n’a changé :/

    #226185
    TriiXxTriiXx
    Administrateur
    3078 messages

    Alors là … Je ne vois pas ce que tu pourrais faire de plus. A voir si RTL à d’autres idées.

    #226188
    ChaCha
    Membre
    6 messages

    Merci quand même :3

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