Problème de micro Wiko Jerry

Ce sujet a 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour par TriiXx TriiXx, il y a 3 semaines et 4 jours.

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  • #226166
    clemence.lepretteclemence.leprette
    Membre
    3 messages

    Bonjour, du jour au lendemain mon micro s’est mis à ne plus marcher. Les appels vidéos, audios et les messages vocaux que ce soit sur WhatsApp ou Snapchat ne marchent plus. Le dictaphone non plus, l’appareil photo se ferme quand j’essaie dee prendre une vidéo. Seuls les appels “normaux” (du forfait quoi) marchent et l’on m’entend. J’ai déjà essayé plusieurs fois de le redémarrer, rien n’y fait. Que puis-je faire ?

    #226171
    rtlrtl
    Administrateur
    6971 messages

    as-tu le même problème en “mode sans échecs”

    #226179
    clemence.lepretteclemence.leprette
    Membre
    3 messages

    Je viens d’essayer en mode sans échec et oui le problème persiste. Ni le dictaphone ni l’appareil photo en mode vidéo ne marchent.

    #226180
    TriiXxTriiXx
    Administrateur
    3037 messages

    Salut,

    J’ai peur que ce soit un soucis matériel ! Le mode vidéo n’utilise pas le même micro que les appels.

    Tu peux télécharger une application de “test” et voir ce qu’elle te dit pour le micro.

    Exemples d’appli :

    #226182
    clemence.lepretteclemence.leprette
    Membre
    3 messages

    Aïe… c’est bizarre que les appels normaux fonctionnent alors que les appels vocaux sur whatsapp ou snapchat, ainsi que les messages vocaux (et le dictaphone) ne fonctionnent pas. C’est pourtant le même micro non ?

    D’accord merci je vais essayer.

    #226183
    TriiXxTriiXx
    Administrateur
    3037 messages

    Je ne sais pas quel micro utilise whatsapp / Snapchat si c’est le principal ou le secondaire.

    A voir le résultat des tests.

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