Problème de barre de navigation en haut

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  • #227021
    hulksup22hulksup22
    Membre
    3 messages

    Bonsoir,

    je m’appelle christophe et sourd profond. J’essaie de vous expliquer plus clairement mais je ne sais pas comment vous expliquer

    Il y a 5 mois, mon ami colocataire a fait un AVC et son bras droite est difficile de se remettre. Son bras gauche bouge. Il est en cours de centre rééducation. Alors il y a le problème de son portable wiki View xl et il ne peut pas toucher la partie en haut comme un barre de navigateur. Le milieu et le bas fonctionne bien. Vous comprenez ?

    J’essaie de l’aider mais en vain. Je pense ça vient des réglages ? Ou cassé ? ou panne de la barre

    J’ai regarder dans les réglages pour barre de navigation et ça se complique.

    par exemple : je veux ouvrir l’icône « chrome » et il est placé en haut et je ne peux pas toucher sir cette icône et aussi le premier ligne de quatre icônes sont impossible et le deuxième ligne fonctionne bien.

    j’aimerais de joindre ma vidéo pour vous montrer. C’est dommage.

    merci beaucoup. J’ai besoin d’une aide. J’espère que vous comprenez mes phrases.

    #227022
    rtlrtl
    Administrateur
    7199 messages

    La partie haute du tactile de l’écran ne réagit plus ?

    As-tu redémarré en mode sans échec  pour voir si cela ne provenait pas d’une application téléchargée ?

    Tu devrais aussi avoir le ” mode factory” pour tester le “tactile” de l’écran sans la couche Android.

     

    #227023
    hulksup22hulksup22
    Membre
    3 messages

    Bonjour Rti,

    oui c’est ca la partie haute du tactile de l’écran ne réagit plus.

    non, je n’ai pas fait rédémarré en mode sans échec car je ne veux pas que les photos, les contacts et les emails s’effaceront. Je ne sais pas quoi faire.

    Je ne connais pas “le mode factory” et je vais l’essayer un autre jour chez lui

    Merci et j’ai besoin des images pour étape par étape. je trouve les informations wiko ne sont pas assez informés.

    #227024
    rtlrtl
    Administrateur
    7199 messages

    le “mode sans échecs” n’efface rien,

    il démarre juste le téléphone sans les applications qui n’étaient pas d’origines.

    Quand tu redémarre la fois d’après  tu les retrouvent.

    Cette astuce te permet de vérifier qu’une applications téléchargée ne met pas le bazar

     

     

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