plus de phtos dans gllerie et rien dans le gestionnaire

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  • #228831
    ErBELErBEL
    Membre
    6 messages

    Bonjour,

    j’ai changé la batterie de mon view prime.

    Depuis, toutes les photos de la galerie ont disparues…

    Si je vais sur google photo il y en a certaines mais datant de 2 ans; pas les récentes.

    Ces photo n’était pas sur la carte micro SD.

    Par ailleurs si je vais dans le gestionnaire de fichiers celui ci est vide.

    Si je branche mon mobile au PC je vois apparaitre un dossier vide.

    Si je veux charger une application sur google store il me demande de faire de la place alors que la mémoire interne a encore 12 Go de réserve

    Si je vais sur whatsapp et que j’essaie d’ouvrir une photo (que j’avais déjà ouverte avant)  il me dit : “échec de téléchargement car il n’y a plus de stockage interne de disponible. Veuillez le démonter en tant que disque et réessayer” mais je ne sais pas ce que cela veut dire et je népète qu’il me reste encore beaucoup de mémoire interne et que je ne comprend pas pourquoi cela aurait fait disparaitre mes photos…

    En fait c’est comme si mon téléphone n’avait plus de mémoire interne mais, à pat les photos disparues toutes les applications marchent….

    Désolé de la longueur de ce message mais il me semble que tout est lié et comme pour tout le monde, la perte de ses photos est toujours une catastrophe.

    Merci de vos réponses !

    #228832
    rtlrtl
    Administrateur
    7332 messages

    J’ai l’impression que tes applications tente d’accéder à ta SD.

    concernant les photos disparues sur la SD, à partir d’un PC,

    tente de récupérer tes données avec un logiciel comme TestDisk

    une mauvaise manipulation de la SD peut corrompre la “table des fichiers”.

    Sinon, coté smartphone, il existe des applications permettant de récupérer des données effacées,

    mais le problème, est que toutes nouvelles installations d’application écrase la zone des donnéees effacées de la mémoire ….

    #228833
    ErBELErBEL
    Membre
    6 messages

    Merci de ta réponse mais les photos n’étaient pas sur la SD mais dans la mémoire interne. En effet sur la SD il n’y avait que la musique. Et je ne sais pas si testdisk peut récupérer les photos sur la mémoire interne…

    #228834
    rtlrtl
    Administrateur
    7332 messages

    je ne sais pas si Windows (TestDisk)  peut “triturer” la mémoire interne du smartphone,

    regardes avec Recuva

     

     

    #228835
    ErBELErBEL
    Membre
    6 messages

    Mais pourquoi dans “gestionnaire” quand je click sur fichier il n’y en a aucun et il me met que la mémoire du téléphone est occupée ?
    merci !

    #228837
    rtlrtl
    Administrateur
    7332 messages

    normalement il faut laisser la main à Windows.

    tu dois faire une action sur ton smartphone pour autoriser Windows à afficher tes fichiers dans le gestionnaire.

    tu dois avoir une notification USB qui apparait dans le haut de l’écran du smartphone,

    En cliquant dessus, elle te propose différent protocole de communication MTP, PTP, …

    et “charge uniquement” qui correspond à “éjecter une clef USB” de Windows.

    Généralment on choisi MTP (multimédia Transfert Protocol) pour transférer des fichier à partir de Windows.

    #228838
    ErBELErBEL
    Membre
    6 messages

    recurva ne reconnait pas mon smartphone…

    #228839
    ErBELErBEL
    Membre
    6 messages

    même en cliquant sur “transfert de fichier” ça ne marche pas : cela ouvre un dossier vide sur mon pc…

    #228840
    ErBELErBEL
    Membre
    6 messages

    et toujours impossible de telecharger les photos des messages récents ou anciens sur whatsapp : “échec de téléchargement car il n’y a plus de stockage interne de disponible. Veuillez le démonter en tant que disque et réessayer”

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