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plus de phtos dans gllerie et rien dans le gestionnaire
- Ce sujet contient 8 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
ErBEL, le il y a 2 mois et 1 semaine.
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30 décembre 2020 à 9 h 16 min #228831
ErBEL
Membre6 messagesBonjour,
j’ai changé la batterie de mon view prime.
Depuis, toutes les photos de la galerie ont disparues…
Si je vais sur google photo il y en a certaines mais datant de 2 ans; pas les récentes.
Ces photo n’était pas sur la carte micro SD.
Par ailleurs si je vais dans le gestionnaire de fichiers celui ci est vide.
Si je branche mon mobile au PC je vois apparaitre un dossier vide.
Si je veux charger une application sur google store il me demande de faire de la place alors que la mémoire interne a encore 12 Go de réserve
Si je vais sur whatsapp et que j’essaie d’ouvrir une photo (que j’avais déjà ouverte avant) il me dit : “échec de téléchargement car il n’y a plus de stockage interne de disponible. Veuillez le démonter en tant que disque et réessayer” mais je ne sais pas ce que cela veut dire et je népète qu’il me reste encore beaucoup de mémoire interne et que je ne comprend pas pourquoi cela aurait fait disparaitre mes photos…
En fait c’est comme si mon téléphone n’avait plus de mémoire interne mais, à pat les photos disparues toutes les applications marchent….
Désolé de la longueur de ce message mais il me semble que tout est lié et comme pour tout le monde, la perte de ses photos est toujours une catastrophe.
Merci de vos réponses !
30 décembre 2020 à 10 h 10 min #228832rtl
Administrateur7289 messagesJ’ai l’impression que tes applications tente d’accéder à ta SD.
concernant les photos disparues sur la SD, à partir d’un PC,
tente de récupérer tes données avec un logiciel comme TestDisk
une mauvaise manipulation de la SD peut corrompre la “table des fichiers”.
Sinon, coté smartphone, il existe des applications permettant de récupérer des données effacées,
mais le problème, est que toutes nouvelles installations d’application écrase la zone des donnéees effacées de la mémoire ….
30 décembre 2020 à 10 h 31 min #228833ErBEL
Membre6 messagesMerci de ta réponse mais les photos n’étaient pas sur la SD mais dans la mémoire interne. En effet sur la SD il n’y avait que la musique. Et je ne sais pas si testdisk peut récupérer les photos sur la mémoire interne…
30 décembre 2020 à 11 h 05 min #228834rtl
Administrateur7289 messagesje ne sais pas si Windows (TestDisk) peut “triturer” la mémoire interne du smartphone,
regardes avec Recuva
30 décembre 2020 à 13 h 27 min #228835ErBEL
Membre6 messagesMais pourquoi dans “gestionnaire” quand je click sur fichier il n’y en a aucun et il me met que la mémoire du téléphone est occupée ?
merci !30 décembre 2020 à 16 h 00 min #228837rtl
Administrateur7289 messagesnormalement il faut laisser la main à Windows.
tu dois faire une action sur ton smartphone pour autoriser Windows à afficher tes fichiers dans le gestionnaire.
tu dois avoir une notification USB qui apparait dans le haut de l’écran du smartphone,
En cliquant dessus, elle te propose différent protocole de communication MTP, PTP, …
et “charge uniquement” qui correspond à “éjecter une clef USB” de Windows.
Généralment on choisi MTP (multimédia Transfert Protocol) pour transférer des fichier à partir de Windows.
30 décembre 2020 à 16 h 04 min #228838ErBEL
Membre6 messagesrecurva ne reconnait pas mon smartphone…
30 décembre 2020 à 16 h 06 min #228839ErBEL
Membre6 messagesmême en cliquant sur “transfert de fichier” ça ne marche pas : cela ouvre un dossier vide sur mon pc…
30 décembre 2020 à 16 h 08 min #228840ErBEL
Membre6 messageset toujours impossible de telecharger les photos des messages récents ou anciens sur whatsapp : “échec de téléchargement car il n’y a plus de stockage interne de disponible. Veuillez le démonter en tant que disque et réessayer”
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