pb blocage téléphone

Topic Resolution: Résolu

Ce sujet a 2 réponses, 2 participants et a été mis à jour par ssailly ssailly, il y a 9 mois et 3 semaines.

3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
Derniers sujets
  • #222480
    ssaillyssailly
    Membre
    2 messages

    Bonjour à tous

    je suis nouveau sur ce forum car je viens d’avoir un WIKO RAINBOW JAM

    Mon pb est le suivant:

    je l’allume mais il reste bloqué sur valider votre compte google. J’ai saisie mon adresse et tout ce qu’il y a à compléter et me dit cet appareil a été réinitialisé. Pour continuer, connectez-vous avec un compte google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil ….

    J’ai essayé avec un “reset” en restaurant les valeurs d’usine mais même problème

    je ne sais pas quoi faire

    auriez vous une solution

    merci d’avance

    sylvain

    #222485
    rtlrtl
    Administrateur
    6820 messages

    tu peux tester cette manière,

    après la réinitialisation,
    tu ignores l’étape pour renseigner le Wifi et le compte Gmail

    quand il a fini l’initialisation,
    tu renseignes le Wifi et
    tu ouvres le Playstore,
    il te demande à nouveau ton compte Gmail …

    sinon essaies de réinitialiser en flashant la ROM d’origine à partir d’un PC

    #222493
    ssaillyssailly
    Membre
    2 messages

    Un tout grand merci

    la 1° solution n’a pas débloqué le téléphone

    Par contre j’ai flashé la ROM d’origine et là miracle, c’est OK

    Encore merci beaucoup

3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)

Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.