Je ne comprends pas pourquoi il me refuse mon ODR ? 30€
Il y avait qu’un seul produit sur la facture donc pas besoin d’une étude approfondie !!! et le pire on peut pas faire une réclamation !!! merci pour votre aide.
Bonjour Aurélie DE BOISVILLIERS,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre marque.
Nous avons bien reçu votre dossier de participation (n° 20180509189821) et après étude approfondie, nous avons le regret de vous annoncer que vous ne remplissez pas toutes les conditions requises pour bénéficier de l’offre de remboursement.
En effet, vous n’avez pas rempli la/les condition(s) suivante(s):
Votre dossier de participation a été envoyé en dehors du délai imparti.
La liste des mentions figurant sur le bulletin de participation à entourer est incomplète.
Toute l’équipe de Wiko, vous souhaite une bonne journée.