Mon View se rallume tout seul alors que je l'eteint pour le charger

Ce sujet a 7 réponses, 3 participants et a été mis à jour par TriiXx TriiXx, il y a 2 semaines et 3 jours.

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  • #226249
    Pierre62200Pierre62200
    Membre
    4 messages

    <p style=”text-align: left;”>Bonjour. J’ai un View 32go depuis 3 jours et à chaque fois que je le l’éteint pour le charger, il se rallume tout seul au bout de quelques minutes. Comment y remédier ? Merci d’avance.</p>

    #226250
    rtlrtl
    Administrateur
    6971 messages

    ton bouton “power” ne resterait pas enfoncé ?

    as-tu essayé avec un autre câble USB (problème de faux contacts) ?

     

    #226251
    Pierre62200Pierre62200
    Membre
    4 messages

    Merci pour tes pistes de vérification. Le bouton power est bien en place, reste à vérifier le câble. Mais comme tout est neuf (je l’ai acheté jeudi)…

     

    La boîte était scellée mais bizarrement la batterie n’était pas dans son emballage. Comme si elle avait été sortie son plastique de conditionnement.

    #226254
    TriiXxTriiXx
    Administrateur
    3037 messages

    Salut,

    Si tu l’as acheté Jeudi ne te prend pas la tête et demande un échange en magasin pour défectueux.

    #226263
    Pierre62200Pierre62200
    Membre
    4 messages

    Je vais contacter Cdiscount je l’ai acheté chez eux. En espérant qu’ils ne me proposent pas un retour SAV. Si c’est pour le garder 1 mois en se contentant de le réinitialiser je peux le faire moi même 😂

     

    En tout cas merci de ta réponse 😉

    #226264
    TriiXxTriiXx
    Administrateur
    3037 messages

    Tiens nous au courant et suivant leur réponse  et on essayera de corriger ça sans passer par le SAV

    #226265
    Pierre62200Pierre62200
    Membre
    4 messages

    Merci 😉

     

    Le SAV Wiko me propose de télécharger une mise a jour système Androïd via mon ordinateur. Pas sûr de l’utilité est ce que ça peut être efficace ?

    #226270
    TriiXxTriiXx
    Administrateur
    3037 messages

    A voir ça peut en effet corriger le soucis si c’est un bug logiciel.

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