Impossible d’ajouter un compte Google

Ce sujet a 6 réponses, 4 participants et a été mis à jour par Kabula2000 Kabula2000, il y a 2 ans et 2 mois.

7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
Derniers sujets
  • #213022
    empey
    Membre
    3 messages

    Bonjour,

    je ne peux plus me connecter à play store j’ai un message : « Vérification des informations : impossible de se connecter : un problème est survenu lors de la connexion à accounts.google.com »

    Alors j’essaie d’ajouter un compte google et la j’ai le même message

    que puis-je faire svp?

    merci de votre aide

    #213037
    rtlrtl
    Administrateur
    6759 messages

    tu as un problème de réseau,
    Google n’arrive pas à contacter son serveur

    tente de vider le cache et effacer les données de l’application « framework »

    tu devras renseigner tes identifiants Gmail par la suite

    paramètres – applications – toutes – application « framework »

    #213082
    empey
    Membre
    3 messages

    Bonjour rtl,

    merci de ta réponse.

    Je ne trouve pas l’application « framework »

    cdlt

    #213083
    empey
    Membre
    3 messages

    J’ai répondu trop viste, je viens de trouver « framework des services google ». Je pense que c’est cela.

    J’ai vidé les données, mais c’est pareil.

    cdslt

    #213098
    TriiXxTriiXx
    Administrateur
    2735 messages

    Essaye de désinstaller toutes les mises à jour et de vider le cache de l’application « Play Store » et relance la.

    #213101
    Kabula2000Kabula2000
    Membre
    125 messages

    Bonjour,

    Je crois que rtl ne parlait pas de l’application « <span style= »color: #000000; font-family: ‘Open sans’, arial, sans-serif; text-align: justify; »>framework des services google » mais bien de l’application « framework ». Tu peux supprimer le cache de l’application en  allant dans l’onglet toutes les applications quand tu accède au gestionnaire d’appli.</span>

    #213102
    Kabula2000Kabula2000
    Membre
    125 messages

    Bonjour,

    Je crois que rtl ne parlait pas de l’application « <span style= »color: #000000; font-family: ‘Open sans’, arial, sans-serif; text-align: justify; »>framework des services google » mais bien de l’application « framework ». Tu peux supprimer le cache de l’application en  allant dans l’onglet toutes les applications quand tu accèdes au gestionnaire d’appli.</span>

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