Blocage GOA

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 15)
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  • #48659
    Gab87Gab87
    Membre
    8 messages

    Bonjour,

    Utilisateur depuis 2 ans maintenant d’un petit WIKO GOA, j’ai toujours été satisfait de ce téléphone malgré une piètre qualité audio, mais aujourd’hui gros soucis…

    Après avoir redémarré le téléphone, celui-ci refuse de se rallumer.

    Lorsque je retire la batterie et que je tente de l’allumer, j’obtiens : WIKO, GAME CHANGER / Powered by ANDROID pendant quelques secondes, puis l’écran passe à GOA(TM) et reste bloqué là-dessus même si je le laisse un moment en espérant qu’il continue de charger Android (15 min voire plus).

    Par ailleurs, une fois ce logo GOA affiché, plus moyen d’arrêter le téléphone si ce n’est en enlevant la batterie.

    Si je maintiens VOL+ et VOL- + POWER ensemble, j’obtiens en police façon MS-DOS :

    Recovery Mode : Volume Up
    Factory Mode: Volume Down

    J’ai essayé le recovery mode, une fois pressé VOL- cela affiche rapidement WIKO GAME CHANGER etc. puis soudainement un logo Android “”malade”” avec écrit AUCUNE COMMANDE.

    En appuyant sur le bouton POWER, j’ai un menu plus long qui s’affiche. J’ai essayé de faire une copie de sauvegarde “BACKUP” comme cela m’est proposé, mais même avec une carte SD vierge, impossible de faire quoi que ce soit, il refuse la sauvegarde prétextant un trop plein de données (sur une carte SD vierge bravo!!).

    Ma grosse inquiétude est de me dire que tout mon répertoire et mes messages sont à l’intérieur du téléphone… et j’ai bien l’impression que je risque de ne rien récupérer… avez-vous des idées??? :ohmy:

    Par avance, merci. :(

    Gabriel.

    #128820
    rtlrtl
    Administrateur
    7348 messages

    tu peux dans le menu que tu as trouvé faire un Wipe Cache Partition,
    cela ne peut faire que du bien

    quand ton smartphone bloque,
    essaies de rester appuyer quinze à vingt secondes sur Power au lieu de retirer la batterie.
    cela devrait éteindre le smartphone

    #128821
    Gab87Gab87
    Membre
    8 messages

    Hello, M

    Merci pour ta réponse…

    J’ai essayé d’effacer le cache mais cela a malheureusement été sans effet.

    J’ai essayé de faire “backup user data” mais il me dit à chaque fois qu’il n’y a pas assez d’espace disponible alors que j’ai inséré dans le téléphone une carte SD qui est vierge (8Go).

    Par contre, si j’essaye dans le menu “Restore User Data”, et bien je vois tous les répertoires du téléphone (mémoire interne) qui sont bien là et les dossiers et sous-dossiers sont parfaitement accessibles !!!

    J’ai l’impression que je n’ai plus que deux possibilités : ou alors je garde mes données, mais dans ce cas là je ne peux plus y accéder et je ne pourrai plus utiliser le tél.

    Ou alors je fais un reset, j’efface tout alors que les données ne sont pas endommagées, et là peut-être qu’il pourra redémarrer? (à moins que??).

    Quelle galère pour avoir voulu ce matin juste le redémarrer comme je le faisais régulièrement tous les 2/3 jours…

    Bonne soirée :( :( :(

    P.S. : Pour arranger le tout, je précise que quand je branche le Wiko en USB sous Windows 8.1, je n’ai plus “GOA” qui s’affiche dans le poste de travail, il n’est malheureusement plus détecté… :(

    #128822
    rtlrtl
    Administrateur
    7348 messages

    il existe un logiciel SP Flash Tool v5.1352.01
    qui peut te permettre de réinstaller la ROM manuellement.
    cette dernière se situant dans le répertoire que le logiciel de “mise à jour” de chez Wiko
    créer quand on l’exécute

    bien sur,
    à utiliser avec précaution

    #128823
    Gab87Gab87
    Membre
    8 messages

    Bonsoir,
    Merci pour ta réponse, penses-tu que ce logiciel pourrait me permettre de relancer mon GOA sans perte de données? Comment procéder?

    Ou vois-tu une autre solution?

    Je me sens complément bloqué, j’ai tous les SMS stockés dans la mémoire, le répertoire je n’ai pas de sauvegarde, etc. et je suis vraiment coupé du monde là !!

    Bonne soirée !!!

    #128824
    Gab87Gab87
    Membre
    8 messages

    J’ai réussi à le faire détecter par le PC en sélectionnant l’une des commandes… mais je n’arrive pas à accéder à la mémoire interne, il n’est pas reconnu au même titre que le lecteur C: D: carte SD, etc.

    J’obtiens sur le tél

    “Now send the package you want to apply to the device with “adb sideload “…

    Ahhhhh misère quelle prise de tête alors !!!

    Si ça se trouve pour ne rien récupérer au final alors que toutes les données sont encore dedans :( :( :(

    #128825
    rtlrtl
    Administrateur
    7348 messages

    le Logiciel SP Flash Tools reconnait ton smartphone ?

    renseignes:
    – le download agent
    C:SP Flash Tool v5.1352.01MTK_AllInOne_DA.bin
    – le scatter
    C:UsersrtlDownloadsBIRDY_V25BIRDY_V25BIRDY_V25romMT6582_Android_scatter.txt (exemple pour un Birdy)

    tu peux tester le “read back” pour sauvegarder tout ton smartphone en l’état

    tu réinstalles les différentes parties de la ROM contenu dans un des répertoire du logiciel Wiko
    en cochant les champs associés Recovery, Bootimg, …
    (ne pas cocher les autres champs)

    #128826
    Gab87Gab87
    Membre
    8 messages

    Hello je l’ai téléchargé mais tu pourrais m’indiquer la marche à suivre ensuite pour voir s’il est détecté? Je ne veux pas de bêtises et risquer de tout perdre… Merci :)

    #128827
    rtlrtl
    Administrateur
    7348 messages

    le “readback” devrait suffire à valider la liaison

    #128828
    Gab87Gab87
    Membre
    8 messages

    Hello,

    Merci, mais est-ce que tu pourrais me redonner les étapes afin que je ne fasse de bêtise?

    Je suis pas trop idiot niveau informatique (ayant débuté en BASIC, DOS, Windows 3.11 etc. et un peu d’Ubuntu) mais encore une fois je ne voudrais pas faire n’importe quoi… :(

    A+ merci !!

    #128829
    rtlrtl
    Administrateur
    7348 messages

    commence ici:

    renseignes:
    – le download agent
    C:SP Flash Tool v5.1352.01MTK_AllInOne_DA.bin
    – le scatter
    C:UsersrtlDownloadsBIRDY_V25BIRDY_V25BIRDY_V25romMT6582_Android_scatter.txt (exemple pour un Birdy)

    tu peux tester le “read back” pour sauvegarder tout ton smartphone en l’état

    #128830
    Gab87Gab87
    Membre
    8 messages

    Hello !

    Je reviens à la charge car je n’ai toujours pas réussi à redémarrer le Wiko…

    J’ai bien trouvé un fichier ZIP à télécharger pour Wiko Goa, mais à l’intérieur je n’ai qu’un exécutable Wiko qui propose de faire une mise à jour…

    où puis-je trouver le “scatter” en question?

    Merci :)

    #128831
    rtlrtl
    Administrateur
    7348 messages

    quand tu exécutes l’exécutable,
    il s’installe et créer les répertoires dont tu as besoin

    #128832
    Gab87Gab87
    Membre
    8 messages

    Oui mais il ne demande pas de connecter le téléphone à un moment pour effectuer l’installation justement?

    Car le mien n’est plus reconnu en USB… :(

    #128833
    rtlrtl
    Administrateur
    7348 messages

    le but du jeu
    n’est pas de connecter ton smartphone,
    mais de récupérer des fichiers sources ?

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