Backup User DATA

Ce sujet a 18 réponses, 5 participants et a été mis à jour par rtl rtl, il y a 2 mois.

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  • #225397
    LESLIEWIKOLESLIEWIKO
    Membre
    2 messages

    Bonjour,

    J’ai un problème moi aussi, je n’y comprends rien…

    Hier soir, mon téléphone s’est éteint parce qu’il n’avait plus de batterie. Lorsque je l’ai rallumé, ceci est “apparu” :

    Android system recovery <3e>
    ALPS.KK1.MP3.V1

    Volume up/down to move highlight ;
    enter button to select.

    • Reboot system now
    • Apply update for ADB
    • Apply update for sdcard
    • Apply update for cache
    • Wipe data/factory reset
    • Wipe cache partition
    • Backup user data
    • Restore user data

    Voilà, je ne sais pas trop ce que je dois faire. J’aimerais conserver mes données personnelles et relancer mon téléphone mais il semble qu’il ait un problème avec la mémoire (ce qui pourrait peut-être expliquer qu’un jour tout mes anciens SMS avaient disparus et que je ne pouvais plus me connecter au réseau wifi)

    Hier soir et encore aujourd’hui, j’ai sélectionné “Restore user data” mais une looongue liste de fichiers s’est affichée. Je ne vais pas tout même mais il y avait, par exemple :

    Choose a backup file to restore: /sdcard

    • facebook_cache/
    • cache/
    • DataStorage/
    • UTSystemConfig/
    • etc…

    J’ai sélectionné “facebook_cache” parce que ces données m’importe peu, mais une autre liste, de deux fichiers, s’est affichée. Un pour retourné en arrière, et l’autre, je ne sais pas trop bien mais j’ai cliqué dessus et ça n’a rien changé.

    Désolée pour ce message un peu long, j’espère que vous saurez m’aider.

    #225398
    rtlrtl
    Administrateur
    6910 messages

    pour redémarrer: “reboot system now”

    pour effacer la mémoire de travail Android : “wipe cache partition”

    tu peux faire une sauvegarde de tes données: “backup user data”
    (ne fonctionne pas sur tout les smartphones)

    surtout
    ne pas réaliser de restauration (inialisation des données): Wipe data / factory reset

    #225428
    LESLIEWIKOLESLIEWIKO
    Membre
    2 messages

    Merci beaucoup, vos conseils m’ont été utiles, mais cependant, quand j’éteins mon téléphone et le rallume j’ai toujours ce problème… Parfois je dois faire plusieurs fois “reboot system now” pour qu’enfin il s’allume.

    Pensez-vous que le problème est plus profond et que peut-être le téléphone arrive “en fin de vie” ?

     

    #225429
    rtlrtl
    Administrateur
    6910 messages

    le mieux serais de réinitialiser le smartphone
    en flashant la ROM d’origine
    à partir d’un PC

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