Bloqué à l'écran de chargement

Topic Resolution: Résolu

Ce sujet a 15 réponses, 4 participants et a été mis à jour par  Remo, il y a 3 semaines et 3 jours.

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 16)
Derniers sujets
  • #223953
    Remo
    Membre
    7 messages

    Bonjour,

    J’ai un Wiko View go depuis à peu près 3 semaines. Jusque là tout allait bien.

    Hier j’ai installer une carte micro SD de 128 go et j’ai commencé à télécharger des film avec l’appli MyCanal.

    Deux film se sont, semble t’il charger correctement mais assez vite j’ai une notification comme quoi l’espace de stockage était bientôt saturé.

    J’ai alors consulter les paramètres et il était indiqué que je n’avais que 24% de l’espace utilisé, j’ai donc laisser les autres téléchargement en cours.

    Et d’un coups, le téléphone a redémarrer, ou plutôt tenter car il reste, depuis bloqué à une deuxieme écran de chargement « VIEW go ».

    Il s’allume correctement, me demande mon schéma de déverrouillage et là ça plante et reste à cet écran de chargement.

    Comment ça se fait et surtout comment y remédier ???

    Merci de vos réponses.

    #223954
    Remo
    Membre
    7 messages

    Il semble que ce soit Android qui ne se lance pas.

    #223955
    rtlrtl
    Administrateur
    6759 messages

    tu as essayé sans la SD ?

    #223956
    Remo
    Membre
    7 messages

    Oui mais c’est pareil.

    Est ce que c’est possible que le téléphone n’ai pas tenu compte de la carte, malgré la modification de la capacité de stockage dans les paramètres ? Et que, du coups, le téléphone soit plein ?

    Mais pourquoi Android ne se lance plus ?

    #223958
    androissimoandroissimo
    Membre
    559 messages

    Il est possible que la carte uSD ait causé des dégats.

    J’ai moi aussi installé une carte uSD Verbatim de 128 GO qui s’est plantée au bout de 5′ d’utilisation.

    Le View 2 n’a rien mais je l’ai virée.

    #223959
    rtlrtl
    Administrateur
    6759 messages

    coté système d’exploitation,
    Android ne regardes pas la place qu’il reste sur la SD mais juste sur le smartphone

    il faut faire du ménage,
    – désinstaller les application qui prennent de la place comme « FaceBook »
    quitte à les réinstaller après la mise à jour
    – désinstaller certaines mise à jour quitte à les réinstaller après
    – désactiver les applications systèmes non utilisées
    – déplacer les « applications déplaçable » sur la SD
    – purger la mémoire de travail ( wipe cache partition)

    Ton Android se lance mais plante.
    regardes notre tuto

    #223960
    Remo
    Membre
    7 messages

    Au moment de l’installation de la carte, le stockage est bien passé à 128 go au lieu des 16 d’origine.

    Et je ne peux faire aucun ménage car non android ne se lance pas et je n’ai aucune action possible pour faire du ménage ou même réinitialiser le téléphone.

    #223961
    androissimoandroissimo
    Membre
    559 messages

    Essaie la mise à jour à partir du PC.

    #223965
    rtlrtl
    Administrateur
    6759 messages

    « Et je ne peux faire aucun ménage car non android ne se lance pas et je n’ai aucune action possible pour faire du ménage ou même réinitialiser le téléphone. »

    tu peux redémarrer en « mode sans échec »

    #223974
    WikOlivierWikOlivier
    Membre
    51 messages

    Et c’est comment qu’on fait ?

    #223975
    androissimoandroissimo
    Membre
    559 messages

    « tu peux redémarrer en « mode sans échec » »

    Pour redémarrer, il faut avoir démarré ce qui n’est pas le cas.

    #223976
    androissimoandroissimo
    Membre
    559 messages

    « Et c’est comment qu’on fait ? »

    Appui prolongé sur le bouton M/A puis rester appuyé sur « Éteindre ».

    #223980
    Remo
    Membre
    7 messages

    Bonjour,

     

    Si j’appuie sur la touche M/A alors qu’il « mouline » pour lancer android (je pense), il s’éteint, je ne voit pas ce que tu veux dire par « rester appuyé sur éteindre ».

    #223981
    Remo
    Membre
    7 messages

    Donc je n’ai que la mise à jour du PC et la perte des données c’est ça ?

    #223983
    rtlrtl
    Administrateur
    6759 messages

    tu obtiens le mode sans échec en appuyant sur « power » pour éteindre le smartphone,

    dans la fenêtre qui s’affiche « éteindre, redémarrer, … »,

    tu reste appuyé sur éteindre

    et tu valides la question

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